Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 15.01.2023

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze strony internetowej OsteoIntri.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest OsteoIntri Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-511), przy ul. Nowogrodzkiej 15, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000000000, NIP 0000000000, REGON 000000000.

2. Inspektor Ochrony Danych

Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym można się skontaktować w sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych oraz z wykonywaniem praw przysługujących użytkownikom zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych za pośrednictwem adresu e-mail: [email protected].

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane w następujących celach:

3.1. Realizacja zapytań i świadczenie usług

Przetwarzamy dane osobowe w celu realizacji zapytań, świadczenia usług i wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), w tym w szczególności:

  • Udzielenia odpowiedzi na zapytania przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego
  • Przygotowania i przedstawienia oferty usług
  • Realizacji usług serwisu samochodowego lub montażu okien
  • Obsługi reklamacji i zgłoszeń gwarancyjnych

3.2. Wypełnienie obowiązków prawnych

Przetwarzamy dane osobowe w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), w tym w szczególności:

  • Wystawiania i przechowywania faktur oraz dokumentów księgowych
  • Rozpatrywania reklamacji
  • Udzielania odpowiedzi na reklamacje

3.3. Marketing i komunikacja

Przetwarzamy dane osobowe w celach marketingowych, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) lub na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), w tym w szczególności w celu:

  • Informowania o ofertach i promocjach
  • Wysyłania newslettera (po wyrażeniu zgody)
  • Prowadzenia analiz i statystyk na potrzeby marketingowe

4. Zakres przetwarzanych danych

Zakres przetwarzanych danych osobowych zależy od celu przetwarzania i może obejmować:

  • Imię i nazwisko
  • Adres e-mail
  • Numer telefonu
  • Adres korespondencyjny
  • Dane dotyczące pojazdu (marka, model, rok produkcji, numer rejestracyjny, numer VIN)
  • Inne dane podane dobrowolnie przez Użytkownika

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a po tym czasie przez okres wymagany przez przepisy prawa, w szczególności:

  • W przypadku danych przetwarzanych w celu wykonania umowy - przez okres trwania umowy oraz okres przedawnienia roszczeń wynikających z umowy
  • W przypadku danych przetwarzanych w celu wypełnienia obowiązków prawnych - przez okres wymagany przez odpowiednie przepisy prawa (np. przepisy podatkowe)
  • W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody - do czasu wycofania zgody
  • W przypadku danych przetwarzanych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora - do czasu wniesienia sprzeciwu

6. Odbiorcy danych

Odbiorcami danych osobowych mogą być:

  • Podmioty przetwarzające dane osobowe na zlecenie Administratora, takie jak dostawcy usług IT, dostawcy usług księgowych, dostawcy usług marketingowych
  • Niezależni odbiorcy danych, tacy jak partnerzy współpracujący i sponsorzy, w zakresie niezbędnym do wykonania umowy
  • Organy publiczne, w zakresie w jakim jest to niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych

7. Prawa użytkowników

Użytkownikom przysługują następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:

  • Prawo dostępu do swoich danych osobowych
  • Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych osobowych
  • Prawo do usunięcia danych osobowych
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych
  • Prawo do przenoszenia danych osobowych
  • Prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych
  • Prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody
  • Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych)

8. Pliki cookies i inne technologie

Strona internetowa OsteoIntri wykorzystuje pliki cookies (tzw. "ciasteczka") i inne podobne technologie, które służą do:

  • Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony
  • Dostosowania strony do preferencji użytkowników
  • Zbierania ogólnych statystycznych informacji o sposobie korzystania ze strony

Szczegółowe informacje na temat wykorzystywania plików cookies znajdują się w Polityce cookies.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych, w tym ochronę przed nieuprawnionym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem. Środki te obejmują m.in.:

  • Szyfrowanie danych w transmisji (protokół SSL)
  • Kontrolę dostępu do danych
  • Regularne testowanie i ocenę skuteczności środków bezpieczeństwa
  • Szkolenia personelu w zakresie ochrony danych osobowych

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. Zmiany będą publikowane na stronie internetowej z odpowiednim wyprzedzeniem.

11. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:

  • Listownie: ul. Nowogrodzka 15, 00-511 Warszawa
  • E-mailowo: [email protected]
  • Telefonicznie: +48 22 123 45 67